COVID-19發貨更新(第4級)

親愛的客戶,

隨著3月25日(星期三)午夜將國家COVID-19警報級別提高到四級,新西蘭只有基本服務處於開放狀態。

我們在全國范圍內為個人和重要企業提供基本的健康和衛生產品,但我們決定關閉倉庫以減少病毒的傳播,但是我們有1名員工自願在家工作,繼續提供我們的服務。產品給那些需要它們的人。
隨著運輸時間的增加,我們的在線平台仍然開放。

請注意,在這段時間內,我們和快遞公司的工作量都很重,在查詢包裹之前,請確保您了解以下工作流程。

1:客戶下訂單
2:我們打印貨運單和發票(客戶將收到跟踪編號的通知)
3:我們打包包裹並預訂取貨
4:包裹被快遞車撿起並被掃描(跟踪號生效)
5:包裹到達分揀站
6:包裹到達當地倉庫
7:包裹被送貨車接走。
8:交付嘗試

由於工作人員數量有限,我們估計從步驟(1)到步驟(4)會有1〜2天的延遲,請確保在購買前了解此事。

僅在步驟(4)提取包裹時,追踪號才處於活動狀態 ,因此請在2個工作日內與我們查詢您的追踪號。

請使用發送給您的跟踪號碼來跟踪您的訂單,因為這是我們在查詢訂單時所做的事情,並且請相信我們,我們寧願包裝包裹並將其分發給所有人。

為了幫助我們及早收到您的包裹,請  再確認一次  您的送貨地址填寫正確,並且  未自動填充 ,我們收到了許多缺少街道詳細信息的送貨地址。
您的電子郵件地址也是如此,請確保在點擊“提交”之前仔細檢查它。

謝謝
新西蘭精英隊