COVID-19發貨更新(第3級)

親愛的客戶,

我們正在與我們的運輸合作夥伴合作,以確保運輸服務在不確定的時間內繼續運行。

當前狀態是快遞服務將一直持續到另行通知,下一次更新最可能是在48小時內達到第4級時,我們將在收到更新後立即更新我們的網站。

請注意,我們和快遞公司的工作量都很重,在查詢包裹之前,請確保您了解以下工作流程。

1:客戶下訂單
2:我們打印貨運單和發票(客戶將收到跟踪編號的通知)
3:我們打包包裹
4:包裹被快遞車撿起並被掃描(跟踪號生效)
5:包裹到達分揀站
6:包裹到達當地倉庫
7:包裹被送貨車接走。
8:交付嘗試

在此階段,由於需求量大,從步驟(1)到步驟(3)會有1〜2天的延遲,請確保在購買前了解此內容。

跟踪號僅在步驟(4)提取包裹時才有效 ,因此請在1到2個工作日內與我們查詢您的跟踪號。

請使用發送給您的跟踪號碼來跟踪您的訂單,因為這是我們在查詢訂單時所做的事情,並且請相信我們,我們寧願包裝包裹並將其分發給所有人。

為幫助我們及早收到包裹,請仔細檢查您的送貨地址是否正確填寫而不是自動填寫,我們收到了很多缺少街道詳細信息的送貨地址。
您的電子郵件地址也是如此,請確保在點擊“提交”之前仔細檢查它。

謝謝
新西蘭精英隊