COVID-19发货更新(第4级)

亲爱的客户,

随着3月25日(星期三)午夜将国家COVID-19警报级别提高到四级,新西兰可能只保留基本服务。

我们在全国范围内为个人和重要企业提供基本的健康和卫生产品,但我们决定关闭仓库以减少病毒的传播,但是我们有1名员工自愿在家工作,继续提供我们的服务。产品给那些需要它们的人。
随着运输时间的增加,我们的在线平台仍然开放。

请注意,在这段时间内,我们和快递公司的工作量都很重,在查询包裹之前,请确保您了解以下工作流程。

1:客户下订单
2:我们打印货运单和发票(客户将收到跟踪编号的通知)
3:我们打包包裹并预订取货
4:包裹被快递面包车捡起并被扫描(跟踪号生效)
5:包裹到达分拣站
6:包裹到达当地仓库
7:包裹被送货车接走。
8:交付尝试

由于工作人员数量有限,我们估计从步骤(1)到步骤(4)会有1〜2天的延迟,请确保在购买前了解此事。

仅在步骤(4)提取包裹时,追踪号才处于活动状态 ,因此请在2个工作日内与我们查询您的追踪号。

请使用发送给您的跟踪号码来跟踪您的订单,因为这是我们在查询订单时所做的事情,请相信我们,我们宁愿包装包裹并将其分发给所有人。

为了帮助我们及早收到您的包裹,请  再检查一遍  您的送货地址填写正确,并且  未自动填充 ,我们收到了许多缺少街道详细信息的送货地址。
您的电子邮件地址也一样,请确保在点击“提交”之前仔细检查。

谢谢
新西兰精英队